Autohaus Rolf Horn
Presseinformation
100 Prozent Top-Service: Dekra-Auszeichnung für BMW Horn in Jülich
Jülich, Dezember 2009. Als erstes BMW-Autohaus überhaupt hat das Autohaus Rolf Horn in Jülich einen Service-Test der Dekra mit der Top-Wertung von 100 Prozent bestanden. Damit hat die Jülicher Filiale überzeugend unter Beweis gestellt, dass sie den hohen BMW Service-Standards hinsichtlich Qualität, Pünktlichkeit und Kundenfreundlichkeit mehr als genügt.
Der Automobilhersteller hatte das Prüfunternehmen Dekra beauftragt, in allen BMW-Autohäusern Service-Tests durchzuführen. Untersucht wurden Termin-vereinbarung, Service-Beratung, Auftragsabwicklung und Werkstattleistung, Fahrzeugabholung sowie Auftragsabrechnung. Die ausgezeichnete Wertung für die Jülicher Filiale ist das Resultat eines exzellenten Werkstatt-Services, den das Autohaus Rolf Horn seinen Kunden bietet. „Wir legen besonderen Wert darauf, dass unsere Kunden jederzeit nicht nur kompetent, sondern auch freundlich betreut werden“, so Geschäftsführer Dirk Horn. „Dass wir mit diesem Konzept erfolgreich sind, beweist dieses hervorragende Testergebnis.“
Über das Autohaus Rolf Horn
Seit über 30 Jahren steht das Autohaus Rolf Horn für Freude am Service. Das seit 1977 in Familienbesitz befindliche Traditionsautohaus mit Stammsitz in Euskirchen hat fünf weitere Filialen in Düren, Erftstadt, Jülich, Kall und Wesseling. Mit insgesamt über 190 Mitarbeitern erwirtschaftet es einen Jahresumsatz von rund 75 Mio. Euro. Das Autohaus Rolf Horn bietet umfassenden Kundendienst rund um Beratung, Kauf, Finanzierung, Reparatur und Teilevertrieb und legt dabei besonderen Wert auf kompetenten und freundlichen Service. Das Autohaus Rolf Horn ist exklusiver Partner von BMW und MINI in der Region. Die Rolf Horn Motorradwelt vertreibt neben BMW Motorrädern auch Motorräder der Firma Yamaha. Ein besonderer Service ist der Rolf Horn Wirtschaftsdienst, der günstige Versicherungsleistungen nicht nur für Fahrzeuge anbietet.
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Christina Wontroba
rheinfaktor
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Abdruck honorarfrei. Belegexemplare erbeten.
Christian Jacobsen, Leiter After Sales BMW Group, Qualität und Prozesse Vertriebsregion Deutschland West bei der BMW Group, überreicht die Urkunde mit der Service-Auszeichnung an das BMW Horn-Team in Jülich (v.l.n.r.: Dirk Horn (Geschäftsführer), Christian Jacobsen, Miriam Hermanns (Serviceassistentin), Andreas Gröbel (Serviceleiter), Mario Schmitter (Filialleiter)).
