Essilor

Die Produkte sind Weltspitze, das Unternehmen Weltmarktführer. Bereits vor über 50 Jahren hat Essilor mit den ersten stufenlosen Gleitsichtgläsern für eine Revolution des Sehens gesorgt.

Situation
Als Hersteller innovativer augenoptischer Produkte genießt Essilor höchstes Ansehen. Das soll so bleiben. Mehr noch: Gemeinsam mit rheinfaktor will das Unternehmen sein Image als kompetenter, sympathischer Partner der Augenoptiker weiter verbessern.

Strategie
„Verantwortungsvoll, initiativ, begeisternd“ – zu diesen Markenwerten steht Essilor. Um dies auch in der Kommunikation mit den Kunden und Partnern zu dokumentieren, setzt rheinfaktor auf ein schärferes, emotionaleres Profil und entwickelt hochwertige Kommunikationsmaterialien, die den Essilor Spirit klar erlebbar machen. Mit einer positiven, direkten Ansprache und einem authentischen Fotostil mit echten Testimonials statt Models schafft rheinfaktor Sympathie. Um den Kontakt zu den Augenoptikern weiter zu verbessern, wird auch ein Kundenbindungsprogramm grundlegend überarbeitet.

Ergebnis
Der neue lebendige und authentische Auftritt wird von der Branche und den Partnern sehr gut angenommen. Essilor wird mehr und mehr als Partner „auf Augenhöhe“ wahrgenommen – und kann bereits nach kurzer Zeit viele Sympathiepunkte verbuchen und sich damit klar vom Wettbewerb abgrenzen.